Abonnement gratuit à Hydro Québec: bon pour les locataires, mais…

Hydro-Québec a lancé un projet-pilote afin d’encourager les abonnements et désabonnements en ligne. En effet, du 11 avril au 30 septembre 2016, ses clients n’auront pas à débourser les frais d’ouverture de leur dossier (50$), ou de changement d’adresse (20$), s’ils s’abonnent directement sur le portail web de la société d’État.

À priori, cette nouvelle est intéressante pour les locataires. Par contre, les propriétaires doivent s’assurer que  leurs nouveaux locataires se sont bien inscrits, sans quoi ils pourraient se retrouver sans abonné dans leur logement, ce qui entraine une interruption de service et un frais de 50$ pour rebrancher.

Afin d’éviter cette situation, la CORPIQ invite les propriétaires à faire tout de même remplir le formulaire «Déménagement/Emménagement » d’Hydro-Québec, disponible dans la section lettres et formulaires du site corpiq.com, lors de la signature du bail. Ils peuvent ensuite informer le locataire qu’il peut s’abonner sur le web, en mentionnant qu’il doit s’exécuter rapidement. S’il ne le fait pas, le propriétaire enverra le formulaire par fax (et les frais d’abonnement habituels seront facturés au locataire).

La CORPIQ rappelle d’ailleurs qu’il est possible pour les propriétaires d’aller vérifier si leurs locataires ont bien procédé à l’abonnement en allant sur le portail d’Hydro-Québec, dans la section «Gérer mes unités» et même de recevoir par courriel les avertissements pour tout changement.

Mentionnons en terminant qu’Hydro-Québec avait voulu éliminer son formulaire «Déménagement/Emménagement» il y a quelques années. La CORPIQ a contesté cette décision devant la Régie de l’énergie, et cette dernière a reconnu l’importance de conserver le document afin de protéger les propriétaires.