Un 1er avril dont on se souviendra

La tension monte en ce 1er avril alors que les médias véhiculent cette idée soumise par des groupes radicaux de ne pas payer son loyer. Sujet croustillant, s’il en est un, mais nous ne cessons d’être étonnés par l’espace accordé à ces groupes d’activistes qui prônent la désobéissance civile en rêvant à l’écroulement du système.

Heureusement, la CORPIQ est de toutes les tribunes pour faire valoir l’importance de considérer son loyer somme un service qui est prioritaire dans les paiements, au même titre que l’épicerie. La CORPIQ déploie donc des efforts, à la fois pour sensibiliser le public et faire valoir au gouvernement la position précaire des propriétaires qui subissent des conséquences très graves en plus d’être dans cette crise des acteurs clés pour limiter la propagation. En plus de ce rallye politique et médiatique, la CORPIQ redouble d’efforts pour informer les propriétaires et répondre à leurs questions, en apportant réponses et outils fiables qui sont mis à jour sur une base quotidienne. Encore ici, les médias sociaux se remplissent de soi-disant experts de la COVID-19 et de la gestion immobilière et véhiculent des informations souvent sans fondement. Référez-vous aux Questions-Réponses ainsi qu’à plusieurs articles d’intérêts qui sont en ligne sur le site internet de la CORPIQ. Plusieurs autres contenus sont à venir pour vous soutenir dans cette période qui est différente de tout ce que l’on a connu jusqu’à maintenant. La CORPIQ compte brosser un portrait détaillé de la situation afin de présenter les impacts de cette crise aux autorités. À cet effet, un vaste sondage vous sera envoyé lundi le 6 avril prochain portant sur le non-paiement et sur les autres circonstances entourant la crise, merci d’y répondre en grand nombre.

Non-paiement de loyer : des outils et conseils

Il y a une semaine, la CORPIQ a mis à la disposition des propriétaires des modèles de lettres pour communiquer avec les locataires en cas de non-paiement. Elles ont été mises à jour récemment pour ainsi avoir des modèles qui vont d’une approche conciliante à une communication avec plus de fermeté, selon le contexte. Il importe de parler à vos locataires pour s’informer de leur santé, de leur contexte familial, et ainsi faire preuve d’empathie, tout en leur faisant part de leurs obligations. Demandez-leur s’ils sont inscrits pour obtenir l’aide gouvernementale, et n’hésitez pas à leur fournir des renseignements sur le type de programmes auxquels ils ont droit. La CORPIQ propose dans cet article « Informations utiles pour vos locataires » des liens et recommandations que vous pouvez transmettre à vos locataires afin qu’ils demeurent bien informés et qu’ils prennent connaissance des ressources à leur disposition en termes de santé, finance et autres services. N’hésitez pas à les motiver à faire ces démarches le plus rapidement possible, et faites un suivi par la suite, toujours dans le but de leur faire part de votre aide et votre soutien afin qu’ils perçoivent ce à quoi ils ont droit. En cas de non-paiement de loyer, la CORPIQ recommande de faire une entente de paiement (une vidéo sera bientôt en ligne sur le sujet), avec des échéances très courtes, considérant l’aide gouvernementale que la très grande majorité des gens toucheront. Il faut comprendre que les inquiétudes quant à leur capacité de toucher les prestations gouvernementales est en partie justifiée si on prend en compte tout le bruit parmi les informations qui circulent.  Plusieurs ont simplement peur face à cette situation et désirent conserver des fonds pour garder un coussin de sécurité. C’est pourquoi, il importe de les rassurer à cet effet et être bien au courant des aides à leur disposition. Pour diminuer au minimum le non-paiement, cela demande une implication du propriétaire, une approche à la fois humaine et structurée, afin que les locataires comprennent que le loyer et l’épicerie sont les éléments de base qu’ils doivent prioriser avec les fonds qu’ils recevront.  

Vigilance auprès des clientèles qui doivent quitter leur logement d’ici le 1^er juillet

Pour les locataires qui n’ont pas renouvelé leur bail et qui sont en difficultés de paiement, les propriétaires devront faire preuve d’encore plus de vigilance. Sans généraliser, il y a chaque année des gens qui essaient d’éviter de payer leur dernier mois de loyer, il appert que dans le contexte actuel, ce phénomène pourrait s’accentuer. Alors, dans ces cas, les ententes de paiement devraient être restrictives en termes de délais, et le propriétaire devra faire un suivi très serré et ne pas hésiter pour ouvrir des dossiers en non-paiement à la Régie du logement.

Un poisson d’avril ?

Il n’y a pas de blague à faire avec le 1^er avril cette année, c’est une situation qui doit être prise au sérieux tant par les propriétaires que les locataires. En misant sur une approche adaptée à chaque cas, les propriétaires ont le choix d’appliquer des solutions différentes. Si un locataire prend la situation à la légère en invoquant une annulation de loyer ou une grève, la Régie du logement se fera un plaisir de les entendre, éventuellement.